Hace unos días se celebró en las Islas Canarias el festival Starmus, que combinó música, arte y astronomía y que contó con personajes tan famosos cono Neil Amstrong y charlas con temas tan interesantes como la existencia de otras formas de vida en el espacio, Pero como suele pasar con todo lo que está relacionado con la ciencia –y no tiene el apellido ficción- fue obviado por los medios de comunicación. Y sin embargo si cuantificamos el volumen de deuda de todos los países o cómo la mayoría intenta salir de la crisis exportando a otros, parece cada día más necesaria una solución de fuera de nuestro planeta, alguna civilización que nos compre todos nuestros productos y se quede con todas las emisiones…eso, o cambiar radicalmente nuestro modelo económico basado en el crecimiento y el crédito y convertirlo en algo más racional…no estoy seguro cual de las dos soluciones es más fantasiosa.
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La gráfica del día
El 23% de todos los bienes y servicios producidos desde el año 1 fueron producidos entre el año 2001 y el 2010 Fuente: The Economist
Traduciendo al bancario: ¿me concede o no me concede la hipoteca?
La terminología bancaria ya de por sí es bastante enrevesada: IPF, referencial más diferencial, permutas financieras, cédulas hipotecarias, bonos convertibles y un largo etcétera de productos y conceptos con nombres grandilocuentes.
Lo que ya es complicado de nombrar, se torna críptico si se utiliza el lenguaje bancario para decir otra cosa de lo que se quiere decir en realidad. Veamos algunas frases que oiremos en sede bancaria y su traducción, en relación a la concesión de préstamos hipotecarios.
Cuando nos quieren conceder la hipoteca:
Ni todos los bancarios quieren engañarnos ni todos los clientes queremos oír la verdad, pero para saber enfrentarnos a un empleado de banca «experimentado», un pequeño traductor no nos irá mal. Veamos algunas frases y su traducción mundana.
Como hacerse millonario en 3 sesiones
Con esta inversión tan sencilla, y en mercados tan sólidos como la plata y el NASDAQ, uno que invirtiese 10.000€ en 1970, ahora tendría 47.600.000€ con sólo 3 movimientos. Lástima que en el año 1970 no había nacido…. Fuente: Silverseek.com (Marzo 2011)
Racionalizar errores
Recuerdo cuando era pequeño, me costó horrores ahorrar dinero para comprar mi primer juego para el Spectrum. Después de pensar mucho sobre las opciones que tenía delante, reduje mis opciones para elegir entre dos juegos: el Abu Simbel Profanation y el Pyjamarama. Después de mucho dudar y tras ver que mi madre ya se estaba desesperando en el Corte Inglés, me decidí por el Abu Simbel Profanation. Tenía una carátula estupenda y unos gráficos maravillosos.
Me llevé el juego a casa, jugué durante una hora y lo aborrecí. A ver si me expreso bien, lo odié. Por algún motivo, los diseñadores del juego decidieron que aquello debia ser imposible, que ningún habitante de la tierra fuese capaz de acabarlo, porque quizás estaba inacabado. De verdad que el juego era muy bonito, lucía muy bien en las revistas, pero no había quien jugase con él. Para mi, que era un chavalín, o tenía ninguna gracia. Años después se convirtió en un clásico, uno de los mejores juegos para aquél ordenador, quizás porque años después alguien se lo pudo terminar.
Aunque estaba claro que había escogido el juego inadecuado para mi, intentaba convencerme de que había sido una buena decisión. Intenté varias veces jugar. Convencía a mis amigos para que jugasen hasta que me suplicaban jugar a otra cosa. Incluso llegué a jugar al otro juego por el que casi me había decidido (el Pyjamarama) en casa de un amigo y me dije a mi mismo que el juego era horrible, aunque en realidad me gustaba bastante.
Aunque este es un ejemplo muy extremo, hacemos lo mismo en muchos aspectos de nuestras vidas. Compramos algo. No cumple las expectativas que teníamos. Sí, queremos creer que no hemos tirado el dinero, y, por lo tanto, intentamos racionalizar la compra.
En mi experiencia, veamos tres observaciones sobre la racionalización posterior a la compra.
Sucursales bancarias: un virus que se ha vuelto contra su creador
Las entidades financieras idearon una estrategia ganadora: parasitar las calles de nuestras ciudades de sucursales bancarias. Un virus que se expandió con rapidez y especial virulencia por todo el territorio nacional.
Recuerdo la primera vez que tuve la oportunidad de escuchar este plan de boca del responsable de RR.HH. a nivel nacional de un banco en el que trabajé. Hace más de 11 años de ello, y realmente me estaba leyendo el futuro de lo que quería hacer la banca:
- Quitar la figura del cajero.
- Transformar al interventor en un comercial en oficina, que hiciera las veces las funciones de caja.
- Tener un director orientado en exclusiva a la labor comercial.
- Transformar la sucursal en un punto de venta puro y duro y expandirse territorialmente.
Admito que escuchaba a ese señor con atención, con una mezcla de reverencia e incredulidad. Por una parte, creía que las palabras de una persona con su cargo y conocimiento eran casi Ley. Por otra, me chirriaban algunos de los puntos de la estrategia.