Discreción, simpatía y organización, es lo que todo directivo busca en su perfecta secretaria. Las secretarias ya no son solamente esas personas que realizan trabajos de administración, una secretaria de dirección es la mano derecha de su jefe, conoce perfectamente su agenda y prácticamente todos sus movimientos, con quién se reúne, cuándo e incluso los temas que se van a tratar. De ahí que actualmente se haya convertido en una figura clave.
Suelen ser mujeres de entre 25 y 45 años con estudios superiores y de secretariado, según datos de secretariaplus. Según sus datos, del millón y medio de secretarias que hay en España, un 94% son mujeres, por lo que tan solo el 6% de los profesionales son hombres.
Entre las principales funciones de una secretaria, se encuentran: filtrar llamadas, organizar reuniones y recepción de visitas, gestión de agenda, coordinación entre departamentos, elaboración de informes y organización de viajes.
Actualmente, entre las cualidades que más se demandan a las secretarias, se encuentran:
- Confianza. Su nivel de discreción, su carácter, su personalidad y su empatía, son puntos clave para que exista una relación de confianza absoluta. Su compromiso, fidelidad e identificación con la empresa y las personas que la dirigen debe ser del 100%.