En el Foro Económico Mundial a uno de sus economistas se le ocurrió hacer un experimento a sus compañeros sin que nadie lo supiese. Como tienen la sede en Suiza se les presupone muy honrados, así que en su departamento tienen una nevera con latas de refrescos y cuando uno coge una, lo anota en una hoja que tienen para llevar su contabilidad y así reponerlo mejor y cobrar a cada trabajador los suyo. Es lo que veis en la foto.
Es un sistema basado en la honestidad. El grado de honestidad depende del coste de ser deshonesto comparado con los beneficios de ser deshonesto. Francamente, en el caso de una lata de Coca Cola no merece la pena robarla, nadie te iba denunciar por ello pero tu reputación se vería muy afectada. Si en la nevera hubiese relojes suizos en vez de refrescos, la cosa cambiaría. Tu reputación también se vería afectada, pero al menos tendrías un Rolex en la muñeca. Así que de momento, la nevera no les generaba muchas pérdidas por hurtos.
Pero hay también otro factor a tener en cuenta y es la facilidad de ser honesto y la dificultad de ser deshonesto. En este caso había un factor que hacía más fácil hacer las cosas bien, el boli ese que veis colgando. Bastaba con cogerlo y apuntar en la hoja de al lado.
Así que este economista, se le ocurrió quitar el boli y ver que pasaba.
Recogió datos durante dos meses en los que había días con boli y otros en los que lo quitaba. En total el índice de honestidad fue del 93% habiéndose consumido un total de 264 latas aunque el dato important es que el número de “robos” en los días sin boli se incrementó un 370%, pasando de 1 lata robada por cada 14 consumidas a 1 por cada 3.
Estos resultados son una prueba más de que los factores situacionales tienen un fuerte efecto sobre el comportamiento y demuestra que muchas veces un pequeño cambio en el entorno hace que la gente se comporte de otra manera, para bien o para mal. No es que algunas personas sean buenas y otras malas, es que muchas veces el entorno te hace comportarte de una manera o de otra.
Todos estamos en contra del fraude fiscal pero imaginemos que este verano tienes que dar clases particulares a tu vecino por 500€. ¿Lo harías en negro o lo harías legal haciendo todo el papeleo con la seguridad social, la oficina pública de empleo y declarándolo a hacienda?. Independientemente de que cada uno tengamos un grado intrínseco de bondad y de maldad muchas veces el entorno es demasiado adverso para comportarnos de una manera correcta, demasiadas veces nos quitan el bolígrafo de la nevera.
España está lleno de mangantes, eso lo sabemos todos pero quizás deberíamos señalar también al entorno tan propicio para que los haya y cambiar las piedras del camino por asfalto para el buen comportamiento. Nada se arreglará mientras ser deshonesto sea más fácil que ser honesto.