Nosotros ya hemos puesto una reclamación por el cambio que nos aplicaron en el mes de Octubre, pero por ahora no hemos tenido respuesta. Con esto que nos comentas la próxima semana vamos a volver a poner una reclamación y en esta ocasión también lo mandaremos al Banco de España. Por ahora no nos confirman con el cambio de que día y fixing pasan las cuotas. Se supone que es con la de dos dias antes de pasarla (a nosotros el día 5 normalmente) pero no nos cuadra con el precio de ese día...cualquier cosa que te digan o te enteres por favor, coméntala....nosotros lo comentaremos también en el foro.Os explico mi caso. Hipoteca multidivisa en Banco de Valencia. El 5 de septiembre paso la hipoteca a Euros. El fixing a aplicar es el publicado por Banco de Valencia que acostumbraba a aplicar un fixing del 1,5%, de forma que el valor vendedor de la divisa pasaría de 131,64 (publicado por el Banco de España) a 130,14 ...peeeero, AH esta entidad ya no existe. Ha sido absorbida por CaixaBank y por lo tanto, el fixing pasa a ser el publicado por esta entidad (aunque es prácticamente imposible de localizar pues restringe la publicación del cambio de divisas comprador/vendedor a cuatro gatos propios de la entidad con los que debes "pedir audiencia real ". Resumiendo, cambio aplicado con fixing del 2,35%...cambio a 128,75 (ladrones!!!estafadores!!!). Lo grave es que esta información me lo da el director de la sucursal 2 meses y medio después de realizado el cambio...tras multitud de llamadas a inútiles (sí, sí...inútiles porque sin no sabes algo admítelo pero no des falsas informaciones coña!!!), que aseguraban que se mantendrían las condiciones de la entidad original, pero los números no cuadraban!!!.
Por ahora parecen muy serios y profesionales en CaixaBank...ahroa respuestas cero...también les hemos dicho que como podríamos comprar cuotas por nuestra cuenta (antes llamábamos a la sucursal, un mail y nos compraban los llenes que queríamos) con estos por ahora...no saben.
Vamos a disfrutar del precio con el que ha cerrado este viernes y la próxima semana....guerra!