La compraventa de coches usados a través de plataformas online se ha convertido en una práctica muy común, pero también en un terreno fértil para los fraudes. Los estafadores se aprovechan de la urgencia o la necesidad —como la que han vivido recientemente muchos valencianos tras la DANA que dejó cientos de vehículos inservibles— para lanzar sus anzuelos. Por eso, si estás en proceso de buscar un coche, es esencial que estés alerta y sepas detectar señales sospechosas.
Anuncios que esconden trampas
Uno de los métodos más frecuentes es el del coche fantasma: un anuncio de un vehículo a buen precio, con fotos llamativas y descripción convincente… pero que no existe. Es lo que se conoce como phishing car. El gancho suele completarse con la petición de una reserva por adelantado o el envío de documentos personales. Y ahí es cuando empieza el problema.
También hay fraudes dirigidos a los que venden su coche. El más típico: el comprador envía un cheque sin fondos, o incluso uno con importe superior, solicitando que se le devuelva la diferencia. Cuando el banco rechaza el cheque, ya es tarde: el dinero ha salido de tu cuenta.
Otro caso que se está viendo cada vez más: el bizum inverso. El delincuente, en lugar de enviarte dinero, te manda una solicitud. Y si no estás atento, puedes autorizar un pago creyendo que estás recibiendo uno. Una trampa sencilla, rápida y muy eficaz.
¿Cómo protegerte?
Desde portales como coches.net han detectado un repunte en este tipo de prácticas y han reforzado sus sistemas de control: bloqueos automáticos de mensajes con enlaces sospechosos, filtros de palabras clave y un sistema de chat interno que evita que se vean datos personales como el correo electrónico. Pero la mejor protección sigue siendo la prevención.
Aquí van algunas pautas que no deberías pasar por alto:
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No compartas documentos personales: DNI, carné de conducir, pasaporte o datos bancarios solo deben proporcionarse cuando tengas absoluta certeza de con quién estás tratando. Nunca como primer paso.
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No accedas a enlaces que llegan por SMS o WhatsApp: coches.net, como otras plataformas serias, no solicita información por canales no oficiales.
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Desconfía de quien solo quiere hablar por correo: los vendedores reales no tienen problema en hablar por teléfono. Si evitan darlo o escriben desde correos genéricos con redacción extraña, sospecha.
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Evita pagos por adelantado sin ver el coche: si el coche está en el extranjero y te piden una señal para traerlo, lo más probable es que estés ante un timo.
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Cuidado con las gangas: si el precio está muy por debajo del valor de mercado, lo más seguro es que no sea real o esté relacionado con algún fraude.
¿Y si ya te han estafado?
Lo primero: no te culpes. Estos fraudes están pensados para parecer legítimos. Lo importante es actuar rápido. Denuncia el caso a la Policía Nacional o a la Guardia Civil, en especial a las unidades de delitos tecnológicos. Las webs implicadas, como coches.net, pueden colaborar proporcionando datos del estafador si los tienen.
Además, si has proporcionado información sensible, contacta con tu banco lo antes posible y pide que bloqueen operaciones sospechosas. Y si has enviado documentación, permanece atento a posibles usos indebidos de tu identidad.
Trucos del estafador: estos son los más comunes
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Te contactan por WhatsApp para enviarte «la documentación» del coche.
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Recibes un email que parece de la web en la que anunciaste el coche, pidiendo datos bancarios o personales.
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Te dicen que han hecho el ingreso, pero falta que pagues un coste extra (traslado, gestión, cambio de nombre…).
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Te mandan un cheque de más, para que les devuelvas la diferencia.
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Aparece una solicitud de bizum que parece un pago, pero es justo lo contrario: si lo autorizas, tú estás enviando el dinero.
Algunos consejos finales para no caer en la trampa
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Nunca aceptes cheques del extranjero.
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Si te piden una reserva sin ver el coche, mejor buscar otra opción.
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No publiques tu teléfono ni tus datos personales en el anuncio.
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Solicita siempre el informe del coche a la DGT y comprueba que la matrícula y la documentación cuadran con el historial del vehículo.
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Haz una revisión visual del coche y, si puedes, que lo inspeccione un mecánico de confianza.
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Ojo con los kilómetros: si son pocos, pero el coche tiene señales claras de uso intenso, puede haber habido manipulación del cuentakilómetros.
Internet facilita mucho la compraventa, pero también puede convertirse en una pesadilla si no extremas las precauciones. Comprar o vender un coche es una operación importante. No dejes que la prisa o una oferta demasiado buena te hagan bajar la guardia.