Por eso, tal vez ahora más que nunca, los profesionales de Recursos Humanos deben tener una buena formación y saber quién es la persona más acorde con el puesto. Hace poco publicábamos cómo seleccionar al candidato perfecto, pero insisto, si el reclutador, no tiene la valía, será difícil que lo pueda hacer bien.
Hace poco me contaba una amiga que fue a una entrevista de trabajo y cuando salió, no tenía ni idea de qué a puesto optaba ni qué iba a hacer. El reclutador únicamente le habló de la empresa en datos facturables y poco más. ¿Cómo pudo saber que ella era la candidata ideal?
Morgan Hoogvelt, nos desvela las cualidades que todo reclutador debería tener:
- Habilidad en ventas: contratar también es vender: tanto vender a los candidatos las mejores cualidades de la empresa, como posteriormente, vender los mejores candidatos a la empresa.
- Habilidad en comunicación: con la aparición de las nuevas tecnologías y las redes sociales, parece que los reclutadores lo tienen más fácil, ya que pueden encontrar el perfil de cualquier persona y saber dónde ha trabajado, con quién y qué funciones ha desempeñado. Pero un buen reclutador debería ir mucho más allá: conocer al candidato, qué le gusta y qué no, qué situaciones le alteran y en cuáles se siente relajado….
- Habilidad de «cazador»: a pesar de que todos tenemos nuestro perfil en las redes sociales, por escrito todo parece mucho más armonioso e incluso están los que mienten en su curriculum. El saber separar lo que vale de lo que no vale cuando lo vemos por escrito, es una habilidad que los reclutadores deberían tener -Pero es el cómo el seleccionador usa esas herramientas lo que marca la diferencia. Encontrar a los mejores significa hacer la mejor búsqueda.
- Habilidad de saber ubicar: tener la habilidad de saber dónde encaja cada candidato dentro de la organización, el valor que puede aportar, tiene un valor incalculable. Puede ser que un candidato no encaje en el puesto que está buscando la empresa en ese momento, pero puede que encaje en otro, que si bien en ese momento no esté vacante, pueda estarlo y sea un firme candidato a tener en cuenta. Esta visión global de la empresa es una gran habilidad que todo reclutador debería tener.
- Habilidad para contestar a los candidatos: Si tenemos en cuenta el problema del paro actual, en el que tantas personas están buscando trabajo, posiblemente recibirás muchos curriculums o llamadas de candidatos a los que has entrevistado. ¿cuánto te cuesta contestarles? nada. Hazlo, tanto ellos como tú os sentiréis mejor.
- Habilidad para escuchar: es habitual que en una entrevista el seleccionador hable primero de las maravillas de la empresa o del puesto, y luego pregunte. Según Hoogvelt, un seleccionador debería primero escuchar al candidato y luego hablar de lo que puede ofrecerle.
- Habilidad para hacerse valer: existen muchos métodos y procedimientos que los reclutadores usan para elegir al mejor candidato. Un buen reclutador debe saber utilizarlos adecuadamente para ser capaz de asesorar a la empresa sobre cuál es el candidato perfecto y por qué. Debe conseguir la confianza de su empresa en este sentido y que ésta se deje asesorar por él. La empresa le respetará y seguirá sus consejos.
- Habilidad para ser accesible: contesta tú mismo a las llamadas telefónicas y a los e-mails de los candidatos, se una persona accesible y evita las respuestas automáticas. Contesta en buen tono y no como si te estuvieran molestando. Te lo agradecerán.
Cuéntanos alguna buena/mala experiencia con reclutadores
No creo que muchos reclutadores reunan todas esas caracteristics
En alguna entrevista me he sentido mas reclutadora que candidata al puesto de trabajo. Los "seleccionadores" hay veces que dejan bastante que desear en cuanto a maneras de dirigirse a la persona entrevistada. Algunos solo se basan en hacerte preguntas poco profesionales hasta llegar al punto de hacerse ya incomodas o repetitivas. Como por ejemplo, la famosa: por que has decido mandarnos tu CV?
Soy reclutador, y sinceramente el CV ni siquiera lo miro atentamente. Lo más importante a la hora de contratar es conectar con el candidato, crear un buen vínculo antes incluso de que entre a trabajar. La primera impresión, que conecte con el candidato, y la intuición son las claves para decidirme por contratarle.
Mi experiencia en este tema, es frustrante. A parte de lo mal educados que son muchos de no darte ni las gracias por ir a verlos o la de enviarles tu curriculum. Lo mas molesto, es que la mayoria, no tienen ni idea de los requerimientos profundos del puesto y ni hablan de ello. En cuanto preguntas, ya sabes que la entrevista acabará pronto. Creo que la mayoría de ofertas, ni son serias, ni son reales. Pienso que muchas son ofertas falsas, o bien que la empresa pide, pero no tiene una intención real de contratar. A lo mejor tienen buena relación con la empresa de reclutamiento y mantienen unas expectativas, aunque sean falsas. Hay muchas cosas que no se entienden.
Me da mucha pena leer y escuchar de los compañeros reclutadores que no ejecutan debidamente su profesión , si bien es importante conocer como reclutadores externos a la empresa que solicita nuestro servicio, el perfil y el candidato a entrevistar. debemos prepararnos con conocimientos generales sobre la vacante para saber que preguntar, que ofertar y con ello mediar para que los tres ganemos, el candidato llegue a un empresa responsable que cumple con lo ofertado, la empresa obtiene el mejor talento filtrado debidamente que cubrirá el puesto, ya que sera capaz como un buen engrane de adaptarse y ejecutar sus funciones. en la empresa que laboró, ambos son importantes y aunque no te quedes con el puesto, avisamos y seguimos trabajando tu C.V.
invito a los colegas a ejecutar con entusiasmo y respeto su labor, recuerden: es difícil no tener trabajo, estar en entrevistas y ejecutando batería de hasta hora y media, y maltratarlos NO!!!