Amazon ha activado un proceso de despido colectivo en España que afectará hasta a 1.200 trabajadores de sus oficinas corporativas situadas en Madrid y Barcelona. La medida forma parte de un ajuste global que contempla la salida de unos 14.000 empleados corporativos en todo el mundo.

En nuestro país, el expediente afecta concretamente a dos filiales del gigante estadounidense: Amazon Digital Spain(Madrid) y Amazon Spain Service (Barcelona). Este recorte, sin embargo, no afectará a los centros logísticos, almacenes ni otras áreas operativas de la compañía en España, donde Amazon mantiene una plantilla total de 28.000 trabajadores.

¿Por qué recorta personal una empresa con beneficios récord?

Este movimiento ha generado bastante ruido, sobre todo porque se produce justo después de la presentación de unos resultados financieros muy positivos. En el tercer trimestre de 2025, Amazon ha obtenido un beneficio neto de más de 21.000 millones de dólares, lo que supone una mejora del 38,2% respecto al mismo periodo del año anterior. Además, sus ingresos globales superaron los 180.000 millones de dólares, con un crecimiento destacado en sus divisiones de servicios y productos.

Entonces, ¿por qué recortar plantilla? La respuesta está en una reestructuración interna para «mantener una estructura ágil y reducir la burocracia», según explicó Beth Galetti, vicepresidenta sénior de Experiencia de Personas y Tecnología en la empresa. La idea es eliminar capas intermedias, reorganizar departamentos y redirigir recursos hacia proyectos estratégicos, con el objetivo de estar mejor preparados para los desafíos y oportunidades del mercado.

Este tipo de decisiones son cada vez más frecuentes en las grandes tecnológicas, que tras años de crecimiento acelerado, ahora buscan optimizar estructuras y priorizar eficiencia operativa. Aunque pueda parecer contradictorio, el crecimiento económico no siempre se traduce en más empleo, especialmente en empresas que apuestan por la automatización y la eficiencia como pilares de su competitividad.

Un proceso con margen para recolocaciones internas

Amazon ha asegurado que ofrecerá apoyo a los empleados afectados, con un plazo de 90 días para buscar oportunidades internas dentro del propio grupo. De hecho, la compañía ha señalado que dará prioridad a los candidatos internos en sus procesos de selección, con el objetivo de reubicar al mayor número posible de trabajadores.

Este tipo de medidas suavizan el impacto social del ERE, aunque no eliminan la incertidumbre. Muchas de estas posiciones están especializadas y vinculadas a funciones muy concretas, lo que puede dificultar la reubicación efectiva, sobre todo si el número de vacantes internas no se corresponde con la magnitud de los despidos.

Contexto global: no es un caso aislado

El ajuste en España forma parte de una ola de despidos a nivel global. Amazon cuenta con una plantilla de 1,5 millones de empleados en todo el mundo, de los cuales aproximadamente 350.000 desempeñan funciones corporativas. La reducción de 14.000 puestos afecta solo a este último grupo.

Este tipo de recortes no es exclusivo de Amazon. Otras grandes tecnológicas como Google, Meta, Microsoft o Salesforce también han reducido plantilla en los últimos dos años, alegando motivos similares: necesidad de adaptación a un entorno cambiante, ajuste de estructuras y priorización de inversiones estratégicas.

En resumen, Amazon sigue creciendo, pero no a cualquier precio. La empresa busca ahora ser más eficiente y ágil, y para ello apuesta por una reestructuración interna que implica dolorosas salidas, incluso en mercados clave como el español.