Amazon ha lanzado en España Amazon Haul, una nueva tienda online centrada en productos de bajo coste —todos por debajo de los 20 euros, y muchos incluso por menos de 10 euros—. Con este movimiento, el gigante del comercio electrónico busca competir directamente con plataformas como Shein, Temu y AliExpress, conocidas por sus precios ultra bajos y su enorme catálogo en categorías como moda, hogar, tecnología y accesorios.
La nueva sección, disponible tanto en versión web como móvil, ofrece una experiencia de compra independiente, con su propio buscador, carrito y sistema de pago. Aunque mantiene la garantía, seguridad y atención al cliente características de Amazon, los plazos de entrega son más largos, de hasta dos semanas, ya que los envíos se gestionan de forma separada del servicio principal de la compañía.
Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 15 euros, mientras que los inferiores a ese importe tienen una tarifa estándar de 3,50 euros. Además, Haul aplica descuentos progresivos según el gasto: un 5% en compras superiores a 30 euros y un 10% en las que superan los 50 euros.
Aunque no ofrece ventajas adicionales para usuarios de Amazon Prime, la plataforma mantiene la misma fiabilidad y opciones de devolución que el resto del ecosistema Amazon. Los clientes pueden devolver productos de forma gratuita dentro de los 15 días posteriores a la recepción, incluso sin necesidad de imprimir etiquetas o empaquetar el artículo, ya que pueden entregarlo en puntos de recogida como Celeritas o SEUR.
Según Ruth Díaz, directora general de Amazon en España, el objetivo de Haul es “responder a la demanda de los consumidores que buscan precios bajos sin renunciar a la confianza y el servicio de Amazon”.
Amazon Haul llega a España tras su éxito en países como Estados Unidos, Reino Unido y Alemania, donde fue lanzado a finales de 2024. Con esta iniciativa, Amazon busca consolidar su posición en el mercado del comercio electrónico económico, un sector dominado hasta ahora por las marcas asiáticas.