Community Manager vs. Relaciones Públicas

Creo que ya nos ha quedado claro a todos, que mucho, lo que se dice mucho trabajo, no hay. Pero sí que es verdad, que si os fijáis, lo poco que se está moviendo últimamente es todo lo que tenga algún tipo de relación con las redes sociales, social media… puestos de lo que últimamente oímos todos como “Community Manager”.

El problema es que cuando lees la oferta, te da la sensación que quien lo ha escrito no sabe ni lo que busca. El sueldo suele ser ridículo. Los requisitos mínimos, únicamente piden conocimiento en redes sociales y saber moverse por Internet. Pero… entonces valemos todos ¿no? Hasta los niños de 12 años podrían ser Community Manager.

¿Qué es realmente un Community Manager?

Aunque la figura del Community Manager es bastante reciente y su punto álgido ha empezado a ser de estos años atrás. La gestión de comunidades es una tarea que existe de siempre en el área empresarial y de la publicidad.

Esta gestión de la imagen corporativa siempre se encontraba dentro del área de Relaciones Públicas. Qué antiguo dicho así ¿verdad? Parece que hablo de bares y discotecas.

Pues siempre se ha llamado así, Relaciones Públicas y en ella, profesionales del mundo de la comunicación, periodismo y publicidad gestionaban las relaciones de la empresa o la marca con los distintos usuarios a través de los distintos medios.

La definición más extendida de Relaciones Públicas según Wikipedia:

“El arte de vincular a través de la comunicación a una empresa con todos sus públicos sean estos internos, intermedios o externos, adecuando el mensaje para cada uno de ellos con un propósito previamente establecido. Y con el objetivo de lograr una retroalimentación positiva por parte de ellos.”

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Escrito por Patricia Lopez Jimenez el 25 de julio de 2012 con 1 comentario
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