Hola,
Acabo de terminar de leer este hilo enterito (hoy es domingo jeje) y no puedo estar más de acuerdo con todo lo leído, aunque mi problema ahora es con mi entidad actual. Os cuento.
Tras una odisea de proceso comenzado en marzo de 2009 con i-Banesto, durante el que he tenido que enviar mis tres últimas nóminas en varias ocasiones (y siempre una nueva, claro, para actualizar), recibos de pago de la financiación del coche, extractos de tarjetas, declaración de la renta (empecé con la de 2007 y terminé con la de 2008), contrato de trabajo... etc (qué os voy a contar que no sepáis los que estáis aquí), ya POR FIN, he firmado la oferta vinculante y se la han enviado a mi actual entidad IBERCAJA. SEIS MESES!!! pero al fin prueba superada con i-Banesto... o casi. Ahora viene el problema.
Ya sé que muchos estáis valorando Ibercaja como segunda opción por las condiciones, pero mirad lo que me están haciendo a mí.
El viernes me llaman de la oficina de Ibercaja donde tengo la hipoteca a ver si me puedo pasar por allí. Me acerco y me informan que han recibido la oferta vinculante de Banesto y que realmente no me sale tan a cuenta. La verdad es que esto es cierto, cuando empecé en marzo yo calculaba ahorrarme 350€ mes durante 8 meses hasta la actualización, ahora sólo me queda un mes o a lo sumo dos . Me dicen que su instrucción interna (en Ibercaja) es enervar la oferta e igualar condiciones (E+0,38%) y que eso me va a costar la comisión por modificación de condiciones (1% en mi hipo), más todos los gastos de notaría, registro, etc... pero que de forma excepcional pueden abrir un expediente especial de revisión y tratar de bajarme a E+0,45% que se firmaría en contrato privado y no tendría coste. Actualmente tengo el E+0,50% con Ibercaja.
Estoy MUY cabreado, primero con i-Banesto por haberme hecho perder una oportunidad buenísima de aprovecharme de la bajada del euribor con su falta de diligencia en la tramitación (6 meses x 350€ = !!!!€). Y segundo con Ibercaja por actuar de forma rastrera y anticomercial ofreciéndome un acuerdo odioso que no me aporta nada (de 0,50 a 0,45 es una rebaja de algo así como 3€/mes). Ya puestos, habrían quedado mucho mejor ofreciéndome la posibilidad de contrato privado para el E+0,38. Han quedado fatal por una miseria. Y además, me lo ponen como "algo execpecional" que tendrían que estudiar. No sé que tienen que estudiar si me tienen hipotecado desde hace 6 años y con todo alli. Saben mejor que yo cuál es mi nivel de ingresos y mi perfil de consumo y gastos.
Ahora viene lo curioso. Le comenté a i-Banesto esta situación y me dicen que no acepte, que en cuanto Ibercaja enerve ellos comunicarán una mejora de condiciones (por ejemplo la gratuidad de los costes, que no aparece en la oferta vinculante). Y que creen que Ibercaja no va a igualar.
Os cuento esto por si a alguien le ayuda o le suena y tengo dos preguntas a ver si alguno habéis tenido la experiencia:
1.- ¿El banco que quiere pelear por su cliente y enerva puede igualar sólo el tipo de interés de la oferta vinculante o tiene que igualar todas las condiciones comerciales de la oferta que les llega? (p.ej. la cuestión de los gastos).
2.- Si yo fuerzo a que Ibercaja enerve y finalmente i-Banesto me deja colgado y no mejora, ¿estoy obligado a firmar las nuevas condiciones con Ibercaja ante notario o puedo quedarme como estoy? (porque no creo que si les hago enervar me mantengan la oferta del contrato privado, y si tengo que firmar pagando todos los gastos me fríen y no me recupero del gasto en lo que me queda de hipoteca, no quiero hacer el primo).
Un saludo y seguid cargaditos de paciencia.
Acabo de terminar de leer este hilo enterito (hoy es domingo jeje) y no puedo estar más de acuerdo con todo lo leído, aunque mi problema ahora es con mi entidad actual. Os cuento.
Tras una odisea de proceso comenzado en marzo de 2009 con i-Banesto, durante el que he tenido que enviar mis tres últimas nóminas en varias ocasiones (y siempre una nueva, claro, para actualizar), recibos de pago de la financiación del coche, extractos de tarjetas, declaración de la renta (empecé con la de 2007 y terminé con la de 2008), contrato de trabajo... etc (qué os voy a contar que no sepáis los que estáis aquí), ya POR FIN, he firmado la oferta vinculante y se la han enviado a mi actual entidad IBERCAJA. SEIS MESES!!! pero al fin prueba superada con i-Banesto... o casi. Ahora viene el problema.
Ya sé que muchos estáis valorando Ibercaja como segunda opción por las condiciones, pero mirad lo que me están haciendo a mí.
El viernes me llaman de la oficina de Ibercaja donde tengo la hipoteca a ver si me puedo pasar por allí. Me acerco y me informan que han recibido la oferta vinculante de Banesto y que realmente no me sale tan a cuenta. La verdad es que esto es cierto, cuando empecé en marzo yo calculaba ahorrarme 350€ mes durante 8 meses hasta la actualización, ahora sólo me queda un mes o a lo sumo dos . Me dicen que su instrucción interna (en Ibercaja) es enervar la oferta e igualar condiciones (E+0,38%) y que eso me va a costar la comisión por modificación de condiciones (1% en mi hipo), más todos los gastos de notaría, registro, etc... pero que de forma excepcional pueden abrir un expediente especial de revisión y tratar de bajarme a E+0,45% que se firmaría en contrato privado y no tendría coste. Actualmente tengo el E+0,50% con Ibercaja.
Estoy MUY cabreado, primero con i-Banesto por haberme hecho perder una oportunidad buenísima de aprovecharme de la bajada del euribor con su falta de diligencia en la tramitación (6 meses x 350€ = !!!!€). Y segundo con Ibercaja por actuar de forma rastrera y anticomercial ofreciéndome un acuerdo odioso que no me aporta nada (de 0,50 a 0,45 es una rebaja de algo así como 3€/mes). Ya puestos, habrían quedado mucho mejor ofreciéndome la posibilidad de contrato privado para el E+0,38. Han quedado fatal por una miseria. Y además, me lo ponen como "algo execpecional" que tendrían que estudiar. No sé que tienen que estudiar si me tienen hipotecado desde hace 6 años y con todo alli. Saben mejor que yo cuál es mi nivel de ingresos y mi perfil de consumo y gastos.
Ahora viene lo curioso. Le comenté a i-Banesto esta situación y me dicen que no acepte, que en cuanto Ibercaja enerve ellos comunicarán una mejora de condiciones (por ejemplo la gratuidad de los costes, que no aparece en la oferta vinculante). Y que creen que Ibercaja no va a igualar.
Os cuento esto por si a alguien le ayuda o le suena y tengo dos preguntas a ver si alguno habéis tenido la experiencia:
1.- ¿El banco que quiere pelear por su cliente y enerva puede igualar sólo el tipo de interés de la oferta vinculante o tiene que igualar todas las condiciones comerciales de la oferta que les llega? (p.ej. la cuestión de los gastos).
2.- Si yo fuerzo a que Ibercaja enerve y finalmente i-Banesto me deja colgado y no mejora, ¿estoy obligado a firmar las nuevas condiciones con Ibercaja ante notario o puedo quedarme como estoy? (porque no creo que si les hago enervar me mantengan la oferta del contrato privado, y si tengo que firmar pagando todos los gastos me fríen y no me recupero del gasto en lo que me queda de hipoteca, no quiero hacer el primo).
Un saludo y seguid cargaditos de paciencia.
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