unoe_escucha
New Member
¡Hola!He vuelto a llamar hoy y me han soltado el mismo rollo, que ya me llamaran del departamento de contratacion, llevo desde el viernes esperando a que me llamen para explicarme porque no se ha realizado la OTE.
Porque solicitar una hipoteca es un coñazo y porque esta esta muy bien, pero dan ganas de mandarles a la mierda, vaya imagen que me estoy llevando, miedo me da estar atado unos añitos a este banco.
Me han vuelto a repetir que no pueden activar una cuenta sino es por medio de una OTE.
desde el inicio de este hilo estamos siguiendo vuestros comentarios sobre el proceso de petición de hipoteca en nuestro banco (puedes ver nuestra primera intervención en este mismo hilo, en el mensaje 6 de este hilo)
Somos un nuevo canal de atención al cliente de unoe en Internet y redes sociales. Nuestra labor es detectar los problemas o dudas que podais tener. En este hilo hemos detectado que tienes un problema con el estado de tu tramitación de hipoteca, y queremos ayudarte en lo posible.
Si quieres escribirnos un email a [email protected], dándonos tu nombre, DNI y un teléfono de contacto, intentaremos agilizar la resolución.
Para más información de nuestros canales de escucha, puedes consultar el apartado de contacto de nuestra web.
https://www.uno-e.com/UNOEPUB/tlwu/jsp/esp/nav/atcli/contacto/donde/index.jsp
Muchas gracias y un cordial saludo
Atención al cliente unoe escucha