duplecillos
New Member
Hola a todos,
Últimamente me revisaron la hipóteca y no estoy muy de acuerdo con ella. La verdad es que me están empezando a tocar las narices los de la sucursal y antes de lanzarme en tromba quería consultarlo con alguien.
Mi hipotéca se revisa a partir del 15 de febrero (porque el 15 de febrero pago la última cuota con la revisión anterior). En las escrituras pone que se revisa con el euribor de dos meses naturales anteriores a la fecha de revisión (eso es Diciembre). Pues no, me lo revisan con el de Noviembre (que es mayor, como todo el mundo sabe...).
La directora de la sucursal me dice que sí. Que manda la incidencia a la sede central (o sabe Dios donde). Pasa un tiempo, y me cobran la primera letra con el euribor de Noviembre. Vuelvo a ir. Me dice que no sabe, que volverá a mandar la incidencia...pero que no me preocupe, que si está mal me devuelven lo que hubiera pagado de más. Me vuelven a cobrar la letra con el euribor de Noviembre...
Varias preguntas que se hace uno:
1. ¿Me toma el pelo la de la sucursal?...porque esto es muchas sonrisas y promesas y luego nada de nada (en general, con todo es así...no sólo la hipoteca).
2. ¿Ella puede arrglarlo? ¿o es cierto que no depende de ella?
3. Llegados al caso, ¿como puedo reclamar y en que orden debe hacerse?
Gracias por adelantado
Últimamente me revisaron la hipóteca y no estoy muy de acuerdo con ella. La verdad es que me están empezando a tocar las narices los de la sucursal y antes de lanzarme en tromba quería consultarlo con alguien.
Mi hipotéca se revisa a partir del 15 de febrero (porque el 15 de febrero pago la última cuota con la revisión anterior). En las escrituras pone que se revisa con el euribor de dos meses naturales anteriores a la fecha de revisión (eso es Diciembre). Pues no, me lo revisan con el de Noviembre (que es mayor, como todo el mundo sabe...).
La directora de la sucursal me dice que sí. Que manda la incidencia a la sede central (o sabe Dios donde). Pasa un tiempo, y me cobran la primera letra con el euribor de Noviembre. Vuelvo a ir. Me dice que no sabe, que volverá a mandar la incidencia...pero que no me preocupe, que si está mal me devuelven lo que hubiera pagado de más. Me vuelven a cobrar la letra con el euribor de Noviembre...
Varias preguntas que se hace uno:
1. ¿Me toma el pelo la de la sucursal?...porque esto es muchas sonrisas y promesas y luego nada de nada (en general, con todo es así...no sólo la hipoteca).
2. ¿Ella puede arrglarlo? ¿o es cierto que no depende de ella?
3. Llegados al caso, ¿como puedo reclamar y en que orden debe hacerse?
Gracias por adelantado