Hola, he intentado una subrogacion de bbva a ibanesto, y la verdad creia que no tendria problemas ya que mis condiciones son buenas economicamente y laboralmente hablando, adema mi hipoteca es de 2003 y de 115000. El problema no es que me la denieguen si no que antes de enviar los papeles recibi un correo que reasignaban mi expediente a un tal GERMAN NUÑEZ MARTIN, bueno y asi quedo la cosa, estuve reuniendo doumentacion, mas o menos finales de agosto y el dia 14 de septiembre mande toda la documentacion, el caso es que desde entonces he llamado 10 veces a ibanesto y cada vez que llamo intento que me pasen con mi gestor, PUES NO HAY MANERA, siempre esta reunido o a salido, seguidamente me preguntan el dni y me dicen que no saben nada y que le dejan una nota para que me llame el gestor y este nunca me llama, hasta que al final he pilado a un comercial un poco mas competente y despues de decirle el dni y mirar mi expediente me dice que le pone que el proceso esta cerrado con fecha del dia 15 de septiembre, yo le comento que como puede ser que se haya cancelado el dia despues de enviar la documentacion ya que los requisitos los cumplia tal y como lo hacia en la preaceptacion, pero que no sabe la razon y me da una direccion de imail que le llegara al tal GERMAN NUÑEZ MARTIN, y el me explicaria que problema a habido, y ni aun asi me contesta, y ya hace una semana pero este hombre tiene pinta de ser un gran sinvergüenza , vaya tela lo que mas me jode es que he estado durante 15 dias mareandome con la documentacion y que ni siquiera me digan si la han recibido o no , que para eso era para lo que yo les llamaba, no creo que les cueste mucho mandar un mail plantilla de esos que tienen, que asco de ibanesto, que poco profesionales , lo peor es que ahora no hay muy buenas ofertas y estoy deseando irme del bbva, pero no hay manera, ale, ya me he desahogado................jeje
salu2
salu2