Hola a todos!! He estado consultando vuestro foro y me ha sido de gran utilidad para ciertas cuestiones que se nos han planteado a la hora de afrontar una hipoteca.
Acabamos de firmar con Barclays; en principio las condiciones han sido bastante buenas, pero nos hemos llevado las manos a la cabeza al comprobar que tras la firma con el notario cargaron en nuestra cuenta una comisión por la emisión del cheque con la nada despreciable cifra de 875 €.
Sabemos que este tipo de comisiones son legales con los cheques bancarios, no obstante se nos plantean ciertas cuestiones:
1-En el momento de realizar el cheque, el banco no nos informó de la existencia de la comisión ni de la posibilidad de otras formas de pago.
2-Para hacerme una idea de la cantidad remanente en nuestra cuenta, antes del pago consulté en el banco el total de gastos: Piso+IVA+Previsión de gastos (notario, escrituras...), no se hizo referencia a esta comisión en ningún momento.
3-Hemos visto en algún hilo de este foro que más gente ha tenido el mismo problema con Barclays, por lo que supongo que será práctica habitual y entiendo que otros bancos no tienen la costumbre de hacer semejante "regalo" a un cliente que van a tener fidelizado por muchos años.
De momento nos hemos quejado a nuestro gestor, si no dan el brazo a torcer y no nos lo anulan al 100% (no queremos medias tintas), les hemos advertido que trabajaremos con Barclays al mínimo (p.ej. solo domiciliaremos una de las dos nóminas, cuenta al mínimo...) y presentaremos queja al SAC de Barclays y como último recurso al BDE.
Espero me podais orientar algo sobre este tema, muchas gracias!!!
Acabamos de firmar con Barclays; en principio las condiciones han sido bastante buenas, pero nos hemos llevado las manos a la cabeza al comprobar que tras la firma con el notario cargaron en nuestra cuenta una comisión por la emisión del cheque con la nada despreciable cifra de 875 €.
Sabemos que este tipo de comisiones son legales con los cheques bancarios, no obstante se nos plantean ciertas cuestiones:
1-En el momento de realizar el cheque, el banco no nos informó de la existencia de la comisión ni de la posibilidad de otras formas de pago.
2-Para hacerme una idea de la cantidad remanente en nuestra cuenta, antes del pago consulté en el banco el total de gastos: Piso+IVA+Previsión de gastos (notario, escrituras...), no se hizo referencia a esta comisión en ningún momento.
3-Hemos visto en algún hilo de este foro que más gente ha tenido el mismo problema con Barclays, por lo que supongo que será práctica habitual y entiendo que otros bancos no tienen la costumbre de hacer semejante "regalo" a un cliente que van a tener fidelizado por muchos años.
De momento nos hemos quejado a nuestro gestor, si no dan el brazo a torcer y no nos lo anulan al 100% (no queremos medias tintas), les hemos advertido que trabajaremos con Barclays al mínimo (p.ej. solo domiciliaremos una de las dos nóminas, cuenta al mínimo...) y presentaremos queja al SAC de Barclays y como último recurso al BDE.
Espero me podais orientar algo sobre este tema, muchas gracias!!!