Noticias - 16 abril 2009

La estrategia de Mercadona es “arriesgada”, pero necesaria ante la crisis, según expertos en marcas

La estrategia de Mercadona de retirar referencias de sus supermercados y reforzar su marca propia constituye una “jugada arriesgada”, pero necesaria ante los cambios del mercado y de los hábitos del consumidor, según el director general para Europa de la firma especializada en ‘branding’ Cato Partners, Andy Stalman.

A juicio de Stalman, ante la crisis sólo hay dos opciones, “quedarse quietos o reaccionar”, por lo que consideró que la estrategia de la cadena de supermercados valenciana, pese a no estar exenta de riesgo, es algo que “había que hacer”.

“Es una jugada arriesgada, pero que puede tener un buen final”, destacó al ser preguntado al respecto en rueda de prensa, al tiempo que valoró el reconocimiento y posicionamiento alcanzado por la marca ‘Hacendado’.

En cualquier caso, tras recordar que una cadena belga redujo sus ventas hasta un 30% tras retirar productos de Unilever, Stalman consideró que los resultados de la decisión de Mercadona se deben analizar a largo plazo.

Por su parte, el responsable de Superbrands en España, Antonio Otero, opinó, a título personal, que la retirada de productos es una estrategia “peligrosa”, que no permite competir en igualdad, con lo que podría ir contra de la libertad de mercado.

Además, entiende que coarta la libertad del consumidor para elegir la marca que desea. Stalman discrepó al respecto, al defender que los ciudadanos tienen la opción de no comprar en Mercadona si no les satisface su oferta.

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palote
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libertad del consumidor para elegir la marca que desea? que van a obligar ahora a los supermercados a tener varias marcas para que se pueda elegir??? que se joda el consumidor,(yo incluido que compro en mercadona) el que compra en mercadona precisamente va a comprar productos de marca mercadona y si no es asi es libremente libre de irse a otro sitio a comprar, nadie te apunta con una pistola para que compres yogures HACENDADO… hasta ahy podriamos llegar, que te obligen a vender otras marcas en tu negocio….

Mrc
Guest

La verdad es que es una estrategia agresiva. Yo este mes he hecho lo que dice palote y he probado carrefour frente a lo que hacía siempre, que es elpedido en mercadona. Ya no es sólo la falta de marcas sino de productos de la propia marca blanca que se han retirado. A ver qué tal me va, igual el mes que viene vuelvo ;)

faliqui
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Pues yo creo que la estrategia del Mercadona no es promocionar sus propios productos.

Si te quitan todos los yogures de marca y solo tienes los de Mercadona, ¿con que comparas los precios? Eso da pie a subir los precios de las marcas blancas, que es lo que ya están haciendo.

Saludos

comprador
Guest

palote, no se trata de que te obliguen a vender otras marcas en tu negocio, nadie discute que mercadona tiene todo el derecho del mundo a poner en sus estanterías los productos que desee. pero es una estrategia muy arriesgada porque muchos compradores pueden dejar de comprar en ese supermercado e irse a otro. yo solía comprar en mercadona pero la verdad es que últimamente echaba en falta ciertos productos y ahora los compro en otro supermercado. al final veremos si la estrategia les resulta rentable o perniciosa.

Bentzia
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Soy cliente de Mercadona y los conozco desde que mi madre me mandaba allí a comprar el pan. La verdad es que yo no he notado la falta de los productos que compro habitualmente, a pesar de que algunos de los que compro no son de marca blanca. A causa de la crisis me decidí a probar en un supermercado de descuento que tengo mucho más cerca de casa y no vuelvo allí salvo por extrema necesidad. De momento sigo fiel al Mercadona. Veremos a ver si sigo igual si deciden subir precios… Otra cosa (esta sobre la web): ¿Es… Leer más »
Anonymous
Guest

Hola, yo soy compradora de Mercadona,
habitualmente compro productos de su marca, pero también debo decir que algunos productos de marca hacendado han perdido bastante y han subido los precios,

En el mercadona lo que esta bien de precio es su marca blanca, cuando acudes a comprar una marca es super caro no son competitivos en marcas y el precio es uno de los mas elevados del mercado.

Además, yo creo que también podían promocionar con ofertas, descuentos. mi opinión es que hay muchas mas estrategias que seguir que la que están haciendo. pero ellos mismos ya se lo encontraran

María Jesus
Guest
Yo no era consciente hasta que he leido hoy la noticia de la política que ha seguido el mercadona. Yo solo sé, que en estos últimos meses de hacer toda la compra allí, solo paso una vez al mes por distintos productos a los que ya estoy habituada. Y poco, a poco, he empezado a visitar otros supermercados para comprar marcas que me habían ido quitando progresivamente de los estantes. Cada supermercado es libre de hacer la politica que le venga bién, pero es poco ético bajo mi punto de vista que estes acostumbrada a comprar unos productos con la… Leer más »
Greg
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Buenos días. Si hay libertad de mercado, pues vamos a jugar a ello con todas las consecuencias. En sus negocios los dueños son libres de llevar la gestión que ellos consideren oportuna, es su dinero. Yo compro en Mercadona desde el comienzo de la decada de la burbuja economica, se notaba bastante la diferencia de precios con respecto a las marcas y ofrecian productos diferentes. Poco a poco han ido subiendo los precios “a la parra” y ya no es tan barato comprar alli. Ni con crisis han bajado ni cinco centimos nada. La pelota está en el tejado de… Leer más »
Alex Tiger
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Creo que despues de esta medida tomada por Mercadona ,quizás alguna otra cadena se sume al mismo carro,¿por qué no?yo si quiero más calidad me voy al Supercor ,y de paso me dejo un 25 % más en cada compra…cada uno que elija…

Blax
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Pues yo hace un mes que voy notando que han quitado ciertas marcas de sus estanterías, y aunque para una urgencia me pilla más cerca el Mercadona, cuando planifico la compra semanal o mensual ahora me voy al Carrefour y acabo comprando los productos que ya no tienen y, de paso, los que todavía tienen. Arriesgado o no, conmigo han perdido un cliente. Una pena.

DylanII
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Pues yo, si puedo, voy a Mercadona para comprar aquellos productos que sí me gustan, y eso que el más cercano lo tengo a 25 Km. No sólo son las marcas blancas dónde más dinero se gasta, si no en los productos cárnicos, embutidos, fruta, congelados, propios del Mercadona que son muy buenos y no han cambiado. Peor lo tengo yo ahora desde que casi todos los Capabro son Eroski, ahí sí que hay diferencia de calidad y no te ahorras mucho en comparación con Capabro. Ahora para la carne, me voy a otros supermercados. Mercadona si ha realizado esa… Leer más »
Joky
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Por favor, cuando comparéis precios mirad muy bien el peso del mismo.
Os puedo comentar que hay productos de marca blanca que OBLIGA Mercadona al fabricante hacerlos un poco más pequeños del que fabrica con su marca…

Maikel
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Pues yo compraba en Mercadona hasta hace unos meses ya que la relacción calidad precio de sus productos de marca blanca me parecian muy buenos, cuando ha subido su cuota de mercado, han subido los precios poco a poco y actualmente ya no me parece tan rentable ir a sus establecimientos. Últimamente voy a hacer la compra a carrefour que ha mejorado sustancialmente sus productos de marca blanca dejando la mercancia de baja calidad en su marca 1 y si quieres en algún producto elegir marca tienes mucho surtido.

antonio
Guest
Yo no suelo ir a mercadona, y si antes ya me daba asco el ver tanta marca propia, porque yo soy pobre como casi todos, pero en algunas cosas prefiero la marca que la marca blanca, y el ver como hasta en la sopa ves hacendado y bosque verde y ninguna de la competencia, cada vez hay mas productos que te gustan que no tienen, y la verdad que siempre he ido a consum, y alguna vez a mercadona, pero ya hace unos meses que no he ido al escuchar el tema este de que han quitado muchas marcas y… Leer más »
GUAPETON 77
Guest
Mercadona es mas cara que Carrefur, lo digo por esperiencia , tengo familiares trabajando dentro y lo se de buena tinta porque estoy informado a diario. Tambien es una lucha entre los supermercado, la que tenemos . Lo que no me parece bien es que tengas que comprar todo marca blanca, porque hay alguna cosas que son insipidas de sabor, porque todos sabemos que la marca blanca es inferior en todo menos en el precio (nadie da duros a pesetas), sin tu quieres comprar algo de mejor calidad o un dia te apetece comprarte un capricho caro pues te lo… Leer más »
guapeton 77
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EJemplos de productos de distinta calidad respecto a los de mara conocidad:
Gazpacho ALIPENDE (AHORRAMAS)=Insipido
Gaxpacho ALVALLE (MARCA) = Bastante bueno de textura y sabor

YOGUR natural ALIPENDE(AHORRAMAS)=Malisimo, y visualmente asqueroso
YOGUR natural (MARCA) Perfectos

MAIZ DULCE (MARCAS BLANCAS)= MAS almidon, mas duros y con menos sabor.
MAIZ DULCE (MARCA) =Estupendo para ensaladas.

Pepito Perez
Guest

Muy buenas:

Otra cosa a tener en cuenta no es solo el hecho de que normalmente las marcas blancas no son tan buenas es que ademas ahora estan aprovechando para comprar los productos vete a saber de donde y con vete a saber que calidades vendiendolos luego como si fueran los mismos de antes de la ‘jugada’. Conviene siempre mirar bien que se compra, de donde proviene y procurar estar al tanto de los controles de calidad para que no nos acaben cebando como al ganado.

mercadona
Guest
pues yo compro en mercadona y si que han bajado los precios bastante ademas si teneis curiosidad la marca hacendado en algunas cosas como zumos pates etc son de otras marcas que simplemente cambian el logo y en vez de zumos de don simon son zumos de hacendado es un ejemplo.y son mas baratos lo unico que no me gusta es que hagan el monopolio pero bueno son ellos los que mandan.ademas yo trabajo en una empresa para hacendado y si no fuera por mercadona estariamos casi todos en la calle.viva mercadona pero por favor que no hagan monopolio que… Leer más »
el sindicalista
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no sabéis bien la procedencia de los dueños de mercadona, lo único que os digo que procede de arruinar a otras muchas empresas desde su origen. La estrategia está clara, en un principio absorben a sus proveedores sistemáticamente ofreciendoles el imperio que han formado, obligandoles a invertir hasta la saciedad en infraestructura y personal, luego les hacen competir con su marca blanca que incluso estos mismo proveedores han tenido que invertir para ofrecersela, siguen atornillando hasta el maximo límite a sus proveedores hasta que es imposible seguir su extorsión, en este momento ya que no puede chuparle mas sangre al… Leer más »
Carlos
Guest
Independientemente del precio de Mercadona, de la oferta de Mercadona y lo que queráis de Mercadona uno de los factores que más me influyen en ir a comprar a Mercadona es el ALTO nivel del servicio. La persona de caja es siempre la misma y tarda muy poco y cuando voy a DIA, VIDAL, CONSUM, EROSKI, MasyMas, Carrefour rotan que no veas. Total, una cola de 4 personas en Carrefour (independientemente de lo cargado que vayan los carros) es para no comprar congelado. Es decir, que yo lo que quiero (como todos) es buen precio, buen surtido y buen servicio.… Leer más »
rafasev
Guest
Guapeton 77, creo que no sabes lo que son marcas blancas. no son copias de otras marcas conocidas de peor calidad. Las marcas blancas no fabrican productos, imaginate que fabrica tendría que tener mercadona para hacer todos los productos que oferta con la marca Hacendado. La productos de la marca blanca son productos que hacen las marcas conocidas para asegurarse de esta manera unas ventas que con su marca no podrían conseguir y para dar salida a todo lo que fabrican. Mira en las etiquetas quien fabrica los productos de las marcas blancas y te daras cuenta. Además los envases… Leer más »
Andy Garcia
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De un tiempo a esta parte he notado que muchos productos que antes compraba en Mercadona ahora no están disponibles y por ese motivo antes gastaba el 90% de mi dinero en Mercadona y ahora calculo que el 25%, el resto en Carrefour y Dia. Lo he comentado con amigos, familiares y amigos y todos sin excepción me han comentado que les ha pasado algo parecido, lo siento por Mercadona pero están perdiendo cuota de mercado, lo único bueno de todo esto es que ahora cuando voy al Mercadona (sigo yendo aunque mucho menos) puedo comprar más cómodo ya que… Leer más »
exmercadonero
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En mi casa hemos dejado de comprar en mercadona. Me parece lamentable que una tienda no me oferte los productos (los sabores) que me satisfacían. Adios al atún clavo, al agua lanjarón, al suavizante mimosín, al embutido al peso, y a muchas cosas que ahora no caigo… En fin, en mi caso la estrategia les ha salido por la culata, conmigo han perdido un cliente

Anonymous
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Lo de que la Marca Blanca es igual a la de Marca no es cierto. Mi pareja trabaja en la industria alimentaria desde hace años, y ha visto como se hace la marca reconocida y luego la marca blanca, y a esta se le eliminan componentes, la cantidad de ellos o la calidad.
El que quiera creer que aun a día de hoy ofrecen duros a cuatro pesestas…

Anonymous
Guest

Y lo de la extorsión a los proveedores, con condiciones draconianas, también doy fe de ello.

anomimo II
Guest

Para 24 Anonimo,
Si hombre le quitan componentes, a la leche le quitan la leche y la dejan en agua, venga ya y no veas pajaros donde no los hay.

Omar
Guest
A ver…yo curro en Mercadona desde hace tiempo y si algo he aprendido es que el cliente nunca esta lo suficientemente satisfecho. El quitar los productos de una marca establecida,es una estrategia que ha preparado MERCADONA para abaratar el carro de la compra todo lo posible al cliente en estos tiempos de crisis. Todos ya sabemos perfectamente que la marca,por el simple hecho de llevar la etiquetita “NIKE” te cuesta 5 veces mas caro…pagas la marca y no el producto. En esta estrategia MERCADONA intenta retirar los productos que no tienen salida al mercado,y paletizar todos los productos que si… Leer más »
Amparo
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Las marcas blancas las hacen los mismos que las marcas conocidas. Tal y como he leído si Tarradellas, Pascual, Koipe… etc. La cosa está en que el fabricante puede rebajar la calidad del producto marca blanca. Por lo que no es de total confianza comprar una marca blanca, simplemente porque lo haga el fabricante de una marca conocida. Pensad que doblar el etiquetado y envasado de un producto tambien tiene sus gastos. Y si algo he aprendido en esta vida, es que NADIE REGALA UN DURO A TRES PESETAS. Esto no se trata de un “pijerío” por comprar marcas, se… Leer más »
Omar
Guest

No se trata de que te regalen nada…creo que aqui todos somos lo suficientemente mayorcitos como para saber que una Coca cola…por el simple hecho de ser marca te cuesta 3 veces mas que otra bebida de cola….aunque sea la misma casa de Coca Cola la que te lo haga.
Dudo muchisimo lo que Amparo dice de calidad…basicamente porque dudo que “Tarradellas” tenga 2 tipos de creacion de alimentacion…una con mejor calidad y otra con menos…seria absurdo

Y Tambien....
Guest
Olvidais la publicidad, Danone (por poner un ejemplo) se gasta una pasta en hacer anuncios, y ahora ha sacado una retaila de anuncios desde sus natillas, pasando por el actimel que segun ellos es el unico bueno y el danacol que es el unico que ha pasado noseque controles, y no duda en dedicar una pasta a estos anuncios y a imprimir en cada tapa de yogur aquello de que “Danone no fabrica para otras marcas”. Pues bien esos anuncios cuestan miles de millones, los cuales se dividen entre la fabricacion de sus productos repercutiendo en el encareciemiento de los… Leer más »
Daniel
Guest
Como consumidor de Mercadona decir que estoy encantado con todas sus marcas blancas, en temas lácteos siempre hay Danone para quien quiera, pero en este momento de crisis creo que somos muchos los que valoramos el gran esfuerzo que ha hecho Mercadona para ofrecer productos de calidad al mejor precio. Personalmente estoy encantado con los zumos y horchata refrigerada Hacendado, por ahora lo único que no me han gustado son los yogures naturales, pero todos los otros son estupendos. Por cierto me hacen gracia marcas como Danone que van cantando que no fabrican para otras marcas, tal vez deberían bajar… Leer más »
marquista
Guest
tengo una situación laboral en la que dispongo de información privilegiada y os aseguro que ninguna marca blanca puede competir en calidad con los productos de marca reconocida. Un ejemplo es Bimbo, Danone, Lay´s etc… cualquier ingrediente es dos y tres veces mas caro que la marca blanca, no es lo mismo fabricar un pan de molde con aceite de oliva que con aceite de palma o conseguir un sabor aceptable sin abusar de la sal, el azucar o distintas grasas. Lo realmente difícil para el fabricante es conseguir que esto llege a los consumidores por lo que es necesario… Leer más »
mercadona
Guest
no sabeis de que va,con perdon de la expresion,esto es un ercarmiento que le a dado el sr.Juan Roig a las marcas.El sr. juan roig se levanta una mañana y piensa “estamos en crisis y estamos cogiendo la fama de ser caros,el de danone me sube el precio,el de bimbo mas de lo mismo,el de pascual igual”que hace este hombre ,dar soluciones,y luchar para seguir siendo el mas barato,¡esta marca voy a negociar y no me bajan el precio,osea no se adaptan a la situacion en la que estamos,tú marca va fuera. ¡LAS MARCAS DEBEN ADAPTARSE A LA SITUACION ECONOMICA!O… Leer más »
pepe
Guest
ESTO K COMENTO VA PARA GUAPETON.CREO K DE MERCADONA NO TIENE NI PUTA IDEA.ES MAS NOS KIERE VENDER K CARREFOUR ES MEJOR K MERCADONA.XLO MENOS MERCADONA ES ESPAÑOL.CARREFOUR GAVACHO.LA MARCA BLANCA DE MERCADONA ES,TARRADELLAS,GREFUSA,CIDACOS,DON SIMON.ENTRE TANTOS OSEA K SE LEA LOS DORSOS DE LA MARCA BLANCA DE MERCADONA.AH! Y PARA ACABAR LOS ALMACENES DE CARREFOUR HUELEN PESTE,ESTÁN MUY MAL ORGANIZADOS,UN DESASTRE Y UNA DENUNCIA AL DEPARTAMENTO DE SANIDA,MIENTRAS Q LOS DE MERCADONA ESTÁN MUY BIEN ORGANIZADOS Y SE CUIDAN TANTO Q NI LOS CAMIONES TIENEN UN RASGUÑO,SE TRATA DE CALIDAD A BUEN PRECIO .y PARA COMPRAR LO Q NOS DE… Leer más »
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