Hola, lo primero que hay que hacer es presentar una queja ante el defensor del cliente (que te va a contestar, como a mí, que los contratos están para cumplirse), cuando tengas la contestación negativa tienes que ir a la Comisión Nacional del Mercado de Valores con toda la documentación y la queja correspondiente.
Yo lo presenté en el Banco de España y ellos lo remitieron a CNMV.
Luego podemos ir a los tribunales de justicia, a los cuales se puede ir antes, pero el dictamen es muy importante presentarlo, en su caso, como prueba peridicial si te es favorable.

Espero te ayude. Cuantos más seamos, mejor.